ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ   

1. Объем и срок действия условий
1.1. Условия распространяются на всех, у кого возникают правовые отношения при покупки товаров в принадлежащей Client Is King OÜ покупательской среде www.clientisking.eu (далее clientisking.eu интернет-магазин).

1.2. В дополнение к этим условиям возникающие правовые отношения при покупки товаров в clientisking.eu интернет-магазине также регламентируются действующими правовыми актами Эстонской Республики.
1.3. Client Is King OÜ имеет право в интересах развития и  ради лучшего и более безопасного использования clientisking.eu интернет-магазина изменять и дополнять текущие условия и прейскурант. Об изменениях и дополнениях текущих условий и прейскуранта извещение происходит на интернет странице www.clientisking.eu; изменения и дополнения текущих условий и прейскуранта вступают в силу с момента размещения соответствующего изменения и дополнения на интернет странице www.clientisking.eu. Если вы сделали заказ до вступления в силу изменения условий, то применяются условия, действующие на момент возникновения правовых отношений между клиентом и  Client Is King OÜ, за исключением, если в законе или текущих условиях не предусмотрено иначе.

2. Цены
2.1. цены clientisking.eu интернет-магазина действительны на период оплаты счета, в соответствии с пунктом 4.
2.2. Все цены включают 20% налога с оборота.
2.3. К покупаемым товарам добавляются транспортные расходы, которые рассчитываются в вашей корзине покупок. Предложение касательно стоимости курьерских услуг делается покупателю отдельно по электронной почте или телефону.

3. Корзина покупок и оформление заказа
3.1. Количество товаров находящихся в корзине покупок можете менять. Для этого необходимо в поле Количество изменить до нужного количества товаров. Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите на кнопку "Обновить". Следующим шагом вы можете выбрать вид доставки товара. Для этого необходимо нажать на находящееся перед видом доставки круглое поле. Стоимость и условия доставки указаны далее в пунке 5.1.
3.2. Введите запрашиваемые контактные данные и нажмите кнопку "Продолжить". Вы будете направлены на страницу подтверждения заказа и выбора оплаты.
3.3. От правильной и точной заполненной контактной информации зависит точная доставка товара покупателю.
3.4. Договор продажи товаров считается заключённым (Договор вступает в силу) с момента подтверждения заказа и /или поступления суммы согласно счёту на расчётные счёт Client Is King OÜ.
4. Оплата товаров
4.1. Для осуществления платежа существуют четыре возможности:
1) Нажав на кнопку "Сделать заказ", а затем "Продолжить" сможете выбрать следующие способы оплаты:

А) нажав на кнопку "оплатить сейчас" вы можете оплатить через интернет-банк (Swеdbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Krediidipank и LHV через банковскую ссылку) или кредитной картой.
Б) Нажав на кнопку "Оплатить по счету" на указанный адрес электронной почты покупателю отправляется счёт, который является основанием для оплаты.  
2) можно ходатайствовать о получении договора рассрочки LIISI от Koduliising OÜ, сделав запрос, нажав на кнопку "Предоставить ходатайство на лизинг".
4.2. заказ аннулируется при условии, если сумма покупки не поступила на расчётный счёт Client Is King OÜ в течение 3 (трёх) дней.

5. Доставка и передача товара
5.1. После вступления в силу договора в соответствии с положениями пункта 3.4. с Покупателем связываются по указанным в заказе номеру телефона или по электронной почте, касательно условий доставки. С условиями и стоимостью доставки можно ознакомиться по следующей ссылке: https://www.clientisking.eu/transport2   
5.2. Товары с информацией по использованию на эстонском языке и другими сопроводительными документами доставляется по почте и / или курьерской фирмой в течение трех рабочих дней, если не оговорено иначе.

5.3. Когда заказанные товары покупателя переданы почтовой и/ или курьерской фирме, данная фирма связывается с покупателем заранее, для того, чтобы договориться о времени доставки товара.
5.4. Почтовая и / или курьерская фирма осуществляет доставку товара по указанному покупателем в заказе адрес. Место назначения позже изменить невозможно.

5.5. Обратите внимание на контактные данные при заказе, чтобы избежать задержек и недоразумений в доставке товаров. Client Is King OÜ и почтовая и / или курьерская фирма не несут ответственности за задержки и возможные недоразумения при поставке товара, если задержка и/ или недоразумение произошло из-за неточных и некорректных данных предоставленных покупателем при оформлении заказа.

5.6. Товары передаются курьером вместе со счетом и / или накладной. Перед  подписанием счёта и/ или накладной настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с упаковкой товара и при наличии внешних повреждений отметить данный факт в накладной курьера. Мы просим Вас сообщить о поврежденной упаковке товара по адресу электронной почты info@clientisking.eu  или по контактному телефону  Client Is King OÜ 6840048. Товары с наличием повреждённой упаковки по вине курьерской фирмой подлежат замене.
6. Отмена заказа и Возврат товара
6.1. Вы имеете право после оплаты товара, но до момента доставки товара, отменить свой заказ, выслав на адрес электронной почты Client Is King OÜ  info@clientisking.eu   соответствующее извещение со счётом и /или номером заказа, а также указав свой расчётный счёт или позвонив по контактному телефону  Client Is King OÜ 6840048.

6.2. Если купленный товар по каким-либо причинам не подходит, у вас есть возможность вернуть товар в течение 30 дней, или поменять на какой-то другой товар, отправив на адрес электронной почты Client Is King OÜ  info@clientisking.eu соответствующее извещение со счётом и /или номером заказа, а также указав свой расчётный счёт и точное описания того, как желаете вернуть товар  или позвонив по контактному телефону  Client Is King OÜ 6840048. Возвращённый товар должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованным.

6.3. При отмене заказа согласно пункту 6.1 или при отказе от товара согласно пункту 6.2 возврату подлежит оплаченная покупателем сумма, за исключением возникающих расходов доставки при возвращение товара в сумме до 10 евро (пункт 6.4). Деньги возвращаются на расчётный счёт покупателя в течение 14 дней с момента получения Client Is King OÜ извещения о возврате, за исключением случаев указанных в пунктах 6.4 и 6.5    

6.3.1. При возврате товаров, приобретённых посредством рассрочки, покупателю возвращается сумма равная стоимости товара. Расходы, связанные с оформлением рассрочки (плата за договор и др.) возврату не подлежат.
6.4. clientisking.eu интернет-магазин имеет право при возврате товара требовать от покупателя возмещения связанных с доставкой возвращаемого товара расходов в сумме до 10 евро или вычесть данную сумму с подлежащей возврату суммы клиенту.  

6.5. Если возвращенный товар и его упаковка повреждены или повреждения обусловлены обстоятельствами, которые не связаны с деятельностью Client Is King OÜ   и/ или является результатом неправильного использования, то у Client Is King OÜ оставляет за собой право компенсировать потерю стоимости товара за счёт уменьшения суммы подлежащей возврату покупателю из оплаченных им денег. Для перерасчёта Client Is King OÜ высылает извещение о перерасчёте на указанные при оформлении заказа адрес электронной почты покупателя.  В случае, если вы не согласны с указанной в заявлении перерасчёта уменьшением суммы, у вас есть право обратиться к независимому эксперту для выявления уменьшения стоимости товара. Расходы связанные с экспертизой делятся пополам между покупателем и Client Is King OÜ, за исключением случаев, когда позиция одной из сторон оказывается явно необоснованной. В данном случае расходы по экспертизы оплачивает сторона, чья позиция оказывается явно необоснованной

7. Претензии и возврат товара несоответствующих требованиям.

7.1. Client Is King OÜ несёт ответственность за несоответствия требованиям и дефект товара, которые проявляются в течение двух лет после передачи товара клиентам.
7.2. Client Is King OÜ не несет ответственности:
1) за несоответствия требованиям и дефект товара по вине покупателя;
2) за несоответствия требованиям и дефект товара, возникшие в результате неправильного использования товара;
3) за нормальный физический износ товара при обычной эксплуатации.
7.3. У вас есть право несоответствующий требованиям или дефектный товар заменить на товар, соответствующий требованиям и без дефектов, или отказаться от заказа или вернуть несоответствующий требованиям товар за счёт Client Is King OÜ

7.4.  При возврате несоответствующего требованиям товара на указанный расчётный счёт покупателя переводится оплаченная сумма за товар, (в том числе транспортные расходы) не позднее чем за 14 дней после возвращения товара.
7.5. Помимо предоставления претензии согласно  Обязательственно-правовому закону Эстонской Республики касательно качества товара, у вас есть и другие права, предусмотренные законом.

8. Ответственности и форс-мажорные обстоятельства
8.1. Client Is King OÜ несёт ответственность перед вами как и вы несёте ответственность перед Client Is King OÜ с другой стороной за причинённый ущерб при нарушении данных условий в том объёме и тех случаях, которые предусмотрены действующими законодательными актам Эстонской Республики.
8.2. Client Is King OÜ не несёт ответственности перед вами за причиненный ущерб или доставку товара с задержкой в случаях, когда ущерб или задержка связана обстоятельствами, на которые Client Is King OÜ не может повлиять или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).
9. Прочие условия
9.1. Полученная личная информация покупателя при посещении или оформлении покупок в  clientisking.eu интернет-магазине рассматривается как конфиденциальная информация.
9.2. Возникшие споры между покупателем и Client Is King OÜ решаются посредством переговоров. Если соглашение не достигнуто, вы имеете право обратиться за защитой своих прав в Департамент защиты прав потребителя или в суд Харьюского уезда. Решение споров происходит на основе действующего законодательства Эстонской Республики.
9.3. Цены на товары и их наличие могут быть изменены без предварительного уведомления. Client Is King OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть покупателю уплаченные деньги на его расчётный счёт в течение 7 рабочих дней.
9.4. Информация о товаре проверяется и обновляется регулярно. Данные могут быть обновлены после последнего визита покупателя. В случае если неверная информация о товаре предоставлена по вине производителя, Client Is King OÜ  не несёт ответственности за достоверность данных товара. Прежде чем сделать покупку, мы рекомендуем, проверить достоверность информации о товаре, отправив письменный запрос по электронной почте info@clientisking.eu или позвонив по нашему контактному номеру телефона 6840048.
В случае расхождения перевода официальной/ законной версией считать текст на эстонском языке.